Política de privacidad

Información sobre el tratamiento de datos personales en Citaby.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales relacionados con las cuentas y el uso de la plataforma Citaby es:

Marcos Ramírez Sánchez
Email: citaby.es@gmail.com

Citaby es una plataforma tecnológica destinada a la gestión de citas y reservas para negocios.

2. Datos que tratamos

Dependiendo del uso que se haga de Citaby, podemos tratar los siguientes datos personales:

  • Nombre y apellidos.
  • Dirección de correo electrónico.
  • Número de teléfono o móvil.
  • Datos necesarios para crear y gestionar una cuenta.
  • Datos relacionados con citas y reservas.

No se solicitan datos especialmente sensibles para el uso ordinario de la plataforma.

3. Usuarios que se registran en Citaby

Cuando una persona se registra directamente en Citaby para utilizar la plataforma, sus datos se utilizan para crear y gestionar su cuenta, permitir el acceso a la plataforma y prestar las funcionalidades correspondientes.

Estos tratamientos son responsabilidad de Citaby.

4. Clientes de los negocios

Los negocios que utilizan Citaby pueden utilizar la plataforma para gestionar los datos de sus propios clientes y sus correspondientes citas o reservas.

En estos casos, el negocio es responsable del tratamiento de los datos de sus clientes en relación con la prestación de sus servicios y la gestión de su relación con ellos.

Citaby proporciona la infraestructura tecnológica necesaria para gestionar dichos datos y podrá actuar como encargado del tratamiento por cuenta del negocio cuando corresponda.

El negocio es responsable de informar a sus clientes sobre el tratamiento de sus datos y de cumplir las obligaciones que le correspondan en materia de protección de datos.

5. Finalidades del tratamiento

Los datos personales tratados por Citaby pueden utilizarse para:

  • Crear y gestionar cuentas de usuario.
  • Permitir el acceso y uso de la plataforma.
  • Gestionar citas y reservas.
  • Enviar comunicaciones necesarias relacionadas con el funcionamiento de la cuenta o las reservas.
  • Atender consultas y solicitudes.
  • Mantener la seguridad y el correcto funcionamiento de Citaby.
  • Cumplir las obligaciones legales aplicables.

6. Base jurídica

El tratamiento de los datos se basa, según corresponda, en:

  • La ejecución de la relación solicitada por la persona usuaria y la prestación de las funcionalidades de Citaby.
  • El cumplimiento de obligaciones legales.
  • El interés legítimo en mantener la seguridad y el correcto funcionamiento de la plataforma.

Cuando un tratamiento requiera consentimiento, este será solicitado de forma específica.

7. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recogidos.

Cuando los datos ya no sean necesarios, serán eliminados o, cuando exista una obligación legal de conservación, se mantendrán durante el plazo correspondiente.

8. Destinatarios de los datos

Los datos personales no se venden ni se ceden a terceros con fines comerciales.

Cuando resulte necesario para prestar el servicio, determinados proveedores que prestan servicios técnicos para Citaby podrán acceder a los datos en calidad de encargados del tratamiento, de acuerdo con la normativa aplicable.

9. Transferencias internacionales

Citaby procurará que los datos personales sean tratados dentro del Espacio Económico Europeo.

Cuando sea necesario utilizar un proveedor situado fuera del Espacio Económico Europeo, se adoptarán las garantías exigidas por la normativa de protección de datos.

10. Derechos de los usuarios

Las personas interesadas pueden ejercer, cuando corresponda, los siguientes derechos:

  • Acceso a sus datos personales.
  • Rectificación de los datos inexactos.
  • Supresión de sus datos.
  • Oposición al tratamiento.
  • Limitación del tratamiento.
  • Portabilidad de los datos.

Para ejercer estos derechos puedes contactar en: citaby.es@gmail.com

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

11. Seguridad

Citaby aplica medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o tratamiento indebido.

12. Actualización de la política

Esta Política de Privacidad podrá actualizarse cuando resulte necesario para adaptarla a cambios en la plataforma o en la normativa aplicable.

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